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2016-08-23
財稅服務 作者: 多有米 3938人已查看
超過離線開票限定時長或金額開票失敗”?“檢測到驗簽未通過發(fā)票”?開具的發(fā)票在已開發(fā)票查詢中查不到?都是什么鬼?莫慌!收了小編給你收集的稅控盤版稅控開票軟件常見問題,讓開票不再困難!絕對實用小干貨~
一、開票時提示:“發(fā)票開具失?。撼^離線開票限定時長或金額(09d11f)”,如何處理?
問題原因
1.發(fā)票的離線限定時長或者離線開票金額有誤; 2.網(wǎng)絡不通或異常導致有未上傳成功的發(fā)票;
解決方案
1.如首次開票,說明發(fā)票的離線限定時長或者離線開票金額有誤,點擊“系統(tǒng)設置”-“稅控設備設置”-“稅控設備狀態(tài)查詢”,查看離線限定時長或金額,若核定錯誤,到稅局進行變更; 2.如非首次開票,先檢查網(wǎng)絡連接及配置是否正常,寧波地區(qū):系統(tǒng)設置-系統(tǒng)參數(shù)設置-參數(shù)設置-網(wǎng)絡配置,服務器地址:zzsfp.nb-n-tax.gov.cn,服務器端口號 9002,網(wǎng)絡連通時,關閉影響網(wǎng)速的軟件殺毒軟件防火墻等,在未上傳發(fā)票信息查詢下進行手工上傳;核實電腦時間是否準確,更新為準確時間,設置系統(tǒng)時間與internet同步試下;在安裝路徑下查看log-日期.txt,是否顯示連接服務器失敗,若是,表示網(wǎng)絡不通或不穩(wěn)定,稍后再重試手工上傳; 3.如設置都沒問題,多次上傳還是無法成功,說明網(wǎng)絡不穩(wěn)定或服務器繁忙,可以先帶稅控盤去稅局進行非征期抄報。
二、在登錄時或者使用開票系統(tǒng)過程中,會彈出一個提示“檢測到驗簽未通過發(fā)票,請到[驗簽失敗發(fā)票查詢]作廢處理!”是什么原因,怎么處理?
解決方案
出現(xiàn)這個提示,是由于納稅人開具的發(fā)票,上傳到稅務機關之后,稅務機關對上傳的數(shù)據(jù)進行比對,數(shù)據(jù)不一致時,會返回該提示信息,納稅人需要到“發(fā)票管理/發(fā)票作廢管理/驗簽失敗發(fā)票”中,把該張發(fā)票進行作廢。
注意
如果多張發(fā)票出現(xiàn)這個錯誤,則稅控盤會自動鎖死,不允許納稅人再進行開票,需要納稅人攜帶稅控盤到稅務大廳處理。
三、月初不進行抄報能否開票?
解決方案
在開票系統(tǒng)中只要沒有超過開票截止時間都可以正常開具發(fā)票,建議企業(yè)在月初1-15號(具體核實稅局的抄報期)需要進行網(wǎng)上抄報。
四、反寫提示:稅控盤監(jiān)控信息寫盤失敗,時鐘校準因子失效,請重新報稅,怎么辦?
解決方案
退出網(wǎng)上抄報的界面,重新登錄查看數(shù)據(jù)報送起始日期和終止日期是否更新到本月,開票截止時間是否更新到下個月。如果是已經(jīng)抄報成功,不需要再重復點擊網(wǎng)上抄報。如果沒有更新需要重新點擊上報匯總,然后反寫即可。
五、怎么查看網(wǎng)上抄報是否成功?
解決方案
在系統(tǒng)中可以查看數(shù)據(jù)報送起始日期和終止日期是否更新到本月,開票截止時間是否更新到下個月來判斷是否抄報成功。系統(tǒng)中有兩個模塊可以進行查詢:
1.可以在系統(tǒng)設置/稅控設備設置/稅控設備狀態(tài)信息;
2.報稅處理-網(wǎng)上抄報界面進行查看。
六、開具的發(fā)票在已開發(fā)票查詢中查詢不到?
解決方案
此問題有兩種情況:
1.開票軟件建立了多個開票員,使用其中一個開票員帳號登錄的只能查詢到此開票員開具發(fā)具的發(fā)票,需要使用管理員帳號登錄軟件進行查詢;
2.軟件重裝或在其他電腦上開具發(fā)票導致的,需要進行發(fā)票填開管理-發(fā)票修復管理,操作發(fā)票修復,提示成功后就可以查詢到了。
七、增值稅專用發(fā)票紅字信息表填開,如何填開帶清單發(fā)票的信息表?
問題原因
增值稅專用發(fā)票紅字信息表沒有折扣、沒有清單;
解決方案
紅字信息表填開時,總金額、稅額不能大于原藍字發(fā)票的。
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